«МОБИЛ-МЕД» - негативный отзыв клиента/сотрудника Елена

1 декабря в районе 16.30 - 18.00 сдала кровь на анализ на Новослободской 36, мобилмед, ждала медкнижку, очень обрадовалась, что она готова уже была где-то числа 6, а вот карта здоровья - нет. К моему удивлению никто ничего не знает - почему, я пыталась узнать причину, но получить вразумительного ответа ни от кого не могла. в течение 3 дней дозванивалась, но тщетно, обещали перезвонить. В итоге 9 декабря в районе 16.30 мне позвонили с отдела персонала и попросили, чтобы я перезвонила в мобилмед. Я перезвонила и мне предложили подъехать на повторную сдачу крови на анализ. Когда я сдала кровь( и снова за это же повторно произвела оплату 250 рублей), пыталась снова узнать причину, меня гоняли по всему мобилмеду - ни те медсёстры - что берут кровь в 8 кабинете(там была девушка, которая кровь брала, стоит заметить, что когда она у меня брала кровь из вены - она шутила и смеялась, почти не смотрела - куда иглу вставляет, в итоге синяк огромный) ни регистратура, ни администратор, ни менеджер по работе с клиентами -- не могли дать конкретного компетентного ответа. И итоге я зашла к терапевту и мне к великому разочарованию спокойно сообщили, что сделать не могли вообще анализ только потому, что там в пробирке был какой-то сгусток. Но ведь можно было позвонить намного раньше, а не ждать моих звонков, я бы приехала и пересдала, во-первых много ждала, только потому, что к своей работе относятся сотрудники этого центра очень халатно, им всё-равно сколько раз будут платить клиенты за один и тот же анализ и сколько будут ждать. Я потеряла много времени, а ведь могла уже работать, в наше время сидеть сложа руки - страшно. Постараюсь там не проходить медкомиссию, надо быть построже просто с такими "работничками", за что им платят зарплату? Буду всем рассказывать эту историю, не поленюсь. PS. Сегодня уже 12 декабря, изменений пока нет.