У меня был тариф 2UNLIMITED - это 100 мбит сек по цене 500 р. в месяц.
Если на счету меньше 500 р. - интернет просто вырубается, невозможно как в Акадо (к примеру) использовать хотя бы те деньги, что есть на счету (пусть неполный месяц).
При расторжении договора оставшаяся часть средств не возвращается и более того - интернет вырубается с момента расторжения договора.
Совет - при смене места жительства просто бросайте всё как есть, не ставьте в известность провайдера, т.к. при написании заявления денег вам не вернут, а интернет вырубят тут же.
Квалификация консультанта чуть выше нуля - при поступлении вопросов чуть выше его уровня начинает нервничать и отвечать хамовато.
Видимо кризис вынудил руководство принимать на работу некомпетентных людей и зажимать у клиентов всё до копейки.
И да - когда интернет не работает, за дни простоя денег не возвращают.
Если поедете в отпуск или в командировку, за дни неиспользования интернета денег тоже не возвращают.