«ФЕЛИЦИЯ ТУР» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Ездили от этой фирмы в июне 2004 г. в Лазаревское. Приятная девушка очень душевно рассказала об отеле "Закат". Красивые картинки, очень уютно, море под носом и почти задаром. Приехали, без проблем получили путевки. Понравился не тоа отель ,но и возможность свободного заезда на тот период. Приехали на море, немного поискали отель, он был на первой линии, снаружи выглядел неплохо. Когда мы вошли в него, нас никто не ждал. Хозяина небыло, мы сидели и ждали нашей судьбы,тк никто небыл предупрежден о нашем приезде. Фирма не оповестила! Но хозяин по телефону дал распоряжение нас разместить. На втором этаже, вход в номер сразу с улицы. Войдя в номер я просто опешила. Ничего того что было на картинке небыло. Ванна с туалетом были конечно, но внутренее убрансто ужас. Аляпистые обои,ленолиум местами вспученый, окна на солнечную сторону и главную улицу без занавесок, рамы наладом дышали, бегали муравьи, мебель хоть сразу на помойку,продавленые кровати. Первое впечптление кошмар. Позже нам хозяин принес телевизор и вентилятор, обещал занавески повесить, но не выполнил. Окна отрытыми не оставишь, тк под ними была крыша, залезай,заходи,бери что хочешь. При сильном дожде по стене текла вода, прям над розеткой, мы боялись как бы не коротнуло. Конечно мы мало времени проводили в номере, и со временем привыкли, но впечатление отстой, хотя хозяин очень радушный. По приезду нам позвонили из турфирмы,поинтересовались как отдохнули. И когда я перечислила все недостатки, очень удивились. Я не думаю что фирма была не в курсе условий, а намерено надувала. Более мы к ним не обращались.