Благодаря некомпитентной работе авиакомпании AtlasglobalUA у меня и моей семьи был сорван отпуск! Были куплены билеты через агенство TicketsUA из Запорожья в Стамбул и обратно с 24 .04 по 1.05 за три недели до поездки был отмене рейс на 1.05 и предложен альтернативный вариант с 17.04 по 26.04 , ситуация была неприятная так как пришлось перебронировать жильё, через несколько дней авиакомпания опять отменяет рейс и предлагает другой вариан до 23.04 и только с Харькова!!!! Менять жильё теперь означало переплотить почти вдвое! Так ещё и до Харькова добираться нужно! Я оформила возврат и в агенстве мне сказали, что это оформление возврата займет до 72 часов и потом в течении максимум 2-х недель мне вернут деньги на счёт. Но в итоге оказалось , что TicketsUA отправляет мой запрос в авиакомпанию , которая может рассматривать его до 3-х месяцев!!!!! ( это вообще не понятно по какому законодательству такие сроки) . И теперь авиакомпания и агенство TicketsUA разводят руками и говорят «ждите, мы с вами свяжемся как только рассмотрим заявку « , а рассматривают они ее уже две недели !!!!! В общем , люди , не связывайтесь с этой авиакомпанией!!! Спасибо за испорченный отпуск !
-