Покупал квартиру в МО, по объявлению позвонил Полторецкой Виктории, которая является Серебряным риелтором в компании Омега-Эстейт. При первом звонке Виктория не стала выяснять какие у меня условия для покупки, а сразу направила на просмотр квартиры, не предложив сделать это онлайн, карантин все таки. Еще она решила, что в её участии нет необходимости. Навыки презентации, продажи и переговоров для Виктории так же не важны, наш риелтор понимает, что лохов на рынке много и можно просто ждать когда позвонят еще. После моего просмотра только на следующий день Виктория сообщила, что у продавца обременение в ВТБ и это создало ряд проблем и расходов для меня. На платформе ВТБ есть возможность добавить риелтора в сделку, что бы он загрузил все необходимые документы и имел возможность общаться с менеджером банка, мне пришлось уговаривать Викторию зарегистрироваться там. Так же Я попросил у неё сделать мне предварительный расчет по доп. расходам (гос пошлины, страховка и т.д.), ждал 2 дня и напоминал. Виктория сказала, что бесплатно ничего делать не будет и вообще её клиент это продавец. На самом деле всю информацию я нашел в интернете минут за 15, но не мог остановиться, т.к. понимал, что комиссию в размере двух моих зарплат Виктория получит за то, что разместила объявление на Домклике. Настало время принимать решение о покупке, Виктория прислала мне на подпись авансовое соглашение, которое было составлено с ошибками. Я попросил изменить аванс на задаток, даже согласовал это с продавцом, на что получил ответ наши юристы сказали это не возможно. Через несколько дней, когда документы со стороны продавца были готовы Виктория решила меня обвинить, что я давно бы уже должен заказать оценочный альбом. Я напомнил, что уже неделю жду изменений в авансовом соглашении и нашей встречи для передачи аванса. Виктория настаивала на том, что я должен ехать к ней в офис, забыв, что в России карантин, что у меня могут быть хронические заболевания или пожилые родственники живущие со мной, и эта поездка может закончиться плачевно. Так же она предложила перевести ей деньги на счет, а подписать и поставить печати как нибудь в другой раз. Как итог, пока Виктория искала оправдания не ехать на встречу за авансом, мне сделали более выгодное предложение и приехали заключить договор.
В качестве доказательства хамства со стороны Виктории прикладываю её сообщения в мой адрес, когда она узнала что сделки не будет и ей нечего терять.