Уважаемые люди. Никогда не писал о перевозках вообще, так как считал необходимостью - ехать в автобусе, но сегодня решился. Вчера моя семья в составе жены, двух малолетних детей и мамы жены ехала из города Одесса в город Умань. Никогда этой компанией не ехав, но узнав что она монополист перевозок из Одессы, решили купить билет. Купили на сайте Автолюкса. Во-первых, их система не позволяет купить билеты на разных пассажиров, к примеру: если я покупаю билет на себя и на ребенка, ребенок обязан купить билет на мое имя, так как он не является плательщиком, и тот, кто оплачивает билет, на того получается билет будет и оформлен. Во-вторых, купив билет на 37, 38, 41, 42 места моя семья по прибытию на Старосенную автостанцию города Одесса узнала, что в автобусе прибывшим на время отправления - 17:30, таких мест НЕТ ВООБЩЕ! Билеты Автолюкс продает на одноэтажный автобус, а на посадку приехал двухярусный (с номером АА7763ХТ), в котором, как нужно понимать, таких мест, как 37 и прочих нет и в помине. Далее. Нелюдь, с профессией водитель, не захотел сажать моих родственников вообще, сказав, мол, идите к диспетчеру и разбирайтесь. К диспетчеру была такая очередь что попасть к нему можно было как раз не то, что к отправлению автобуса, а напротив - к закрытию автостанции Старосенная. Взмолившись к водителю, семья была допущена в святая святых - автобусу АВТОЛЮКС. Но конечно же рассажена как ПАН ВОДIЙ скажет. Девятилетнюю дочку он посадил отдельно от матери!!! Сына отдельно от бабушки!!! Момент безопасности это существо не интересовал вовсе... Жена оказалась через один ряд от водителя, который 20 раз за дорожное время ей рассказывал буквально следующее: Ты забыла, кто ты есть? Ты забыла? Будешь открывать рот я тебя вышвырну отсюда.. Представляете, существо с 8 классами образования, неумеющее изъясняться ни на одном языке мира, незнакомую ему ЖЕНЩИНУ так оскорблял, в присутствии ее же ребенка, который сидел отдельно и плакал (в утешение себя можно сказать, что благодаря другим пассажирам, в итоге жена ехала уже вместе с дочерью). Мол, почему у тебя четыре билета на одно имя?? Вот и ехай одна на 4-х местах!!! Примерно в такой обстановке, в слезах детей это существо везло мою семью до города Умань. Я находился в другой стране в этот момент и узнав о происшествии, не имея возможности связи по телефону с Автолюксом и нечеловеческом отношении к людям пишу этот отзыв. К слову, экстренно связаться с этой конторой у Вас, уважаемые люди, не получится вообще. Есть телефон 044-594-90-10. И ВСЕ!!!! В случае аварии (не дай Боже) дети, сидящие отдельно от родителей вероятно должны звонить в Киев по нему. Общение в интернет-чате с Автолюксом у меня свелось к односложным скопированным ответам что все вопросы мол, - по телефону. Позвонить по телефону перепуганная насмерть и сидящая рядом с нелюдем, жена по понятным причинам не могла...
Так и ехали до Умани.
Люди, я понимаю в какое время мы живем, я понимаю что все тяжело и бывает также всякое, но ПРОШУ!!! Если Вам дороги Ваши нервы, жизни и судьбы Вас и Ваших близких... Избегайте пожалуйста компанию Автолюкс. Там Вам в сохранении вышеизложенных материй не помогут уж точно. Спасибо Вам что прочитали. С уважением к Вам.
нет
Множество