Заказывали сопровождение на 3 месяца по CRM системе.
Менеджер обещал, что за время работы будет реализовано все доступное в нашем пакете. По мимо всего этого, будет настроена воронка созревания, смс оповещение и прочие мелочи.
Изначально у нас была телефония Online pbx. Но интроверты перестали с ними сотрудничать и последнее время предлагали интеграцию через Sipuni. При этом при оплате по референтной ссылки переход и настройка будет бесплатной. Мы согласились перейти, но к сожалению свободных специалистов не нашлось. Но УДАЧА в том, что мы оплатили сопровождение. Значит на сопровождении заодно нам настроят и телефонию.
Итог: Прошло 3 месяца ПЛАТНОГО сопровождения, но телефония корректно не работает, а что же по остальным задачам?
Сделана воронка на 50 процентов)))
Последние две недели сопровождения тратятся на до продажу ещё трех месяцев. Причем надо отдать им должное, то, что отработали они плохо они соглашаются, но единственное, что могут предложить это продлить на 3 месяца сопровод))
Аргументы о продление используют следующие Вы же понимаете, что сейчас у вас ничего не работает, если вы откажетесь будет хуже чем было, а это после 3х оплаченных месяцев и оплаченной телефонии на год.
Никому не рекомендую сопровождение данной компании. Надеюсь кому-нибудь поможет сделать правильный выбор.
Не выполняю обещанного
Не смогли настроить ничего за 3 месяца сопровождения
Меняются аналитики на сопровождение
По истечению сроков сопровождения обещают сделать тоже самое, что обещали 3 месяца наза