В моем заказе привезли совсем не то что заказывал, на вопрос почему так, ответили что не поставил какую-то галочку, чтобы сборщик связался сборщик, и он заменил при отсутствии заказанного на аналогичный. Заказан был сухой корм для домашних котов, сборщик вложил "аналогичный" для кастрированных котов, думаю разницу все понимают. 3 дня пытался объяснить этим людям, что разница большая, давайте вернем или заменим товар, на что я получил ответ, что замена возможна только если я закажу еще что-то у них, что меня очень повеселило, т.е. мне ставят условия, шантаж, или давайте мы вам привезем еще что-то не то что вы заказывали или мы вам не заменим или не вернем деньги за товар который вы не заказывали. Если у кого-то чуть больше терпения и есть время с ними пытаться о чем-то договориться, то пробуйте.
- Нет желания идти на контакт
- Наплевательское отношение к клиенту
- Шантаж