Интернет-магазин «Магазин SAPATO.RU» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Магазин SAPATO.RU Логотип(logo)

Рейтинг: 2.0 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Магазин SAPATO.RU

Интернет-магазин одежды, обуви и сумок SAPATO.RU получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают политику, запрещающую покупателям примерять обувь перед покупкой, продажу товаров, которых нет на складе, нерегулируемые сроки доставки, дезинформацию со стороны операторов и некачественную продукцию. Некоторые клиенты также сообщали о расхождениях между ценами, указанными на веб-сайте, и ценами, взимаемыми при доставке. Компанию несколько раз перепродавали, и она подвергалась критике за плохое обслуживание клиентов и отсутствие контроля качества.

Что такое Магазин SAPATO.RU?

Sapato.ru - более 500 брендов, более 200 000 моделей одежды, обуви и сумок со всего мира, 100% отсутствие подделок, удобная доставка по любому указанному адресу в России, простые условия заказа и обратная связь 7 дней в неделю. 

Экспресс-доставка в любую точку страны.
Доставка по Москве - на следующий день после заказа. 

Возможность бесплатной примерки перед оплатой, подробная фотогалерея.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
Заказывала ботинки, доставка только курьером за 250 руб, померить запретили. После примерки оказалось, что обувь сильно жмет, ходить невыносимо. Пришлось отсылать назад и потратить еще 250 руб. Так из за политики данного магазина без примерки я потеряла 250 руб....
Положительные стороны
Достоинств нет...
Отзыв о компании
13.11.2016 г. сделал заказ - 38832743, его подтвердили по почте, телефону и в смс. Через 2 часа пришло письмо на почту с текстом - Ваш заказ будет выполнен частично(, те ботинки которые я очень ждал и выбирал не придут..... Я в ужасе, заказ был подтвержден оператором и системой. Что за отношение к...
Отрицательные стороны
ПРОДАЮТ ЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ...
Положительные стороны
скидки...
Отзыв о компании
Заказ был сделан 22 октября, 23 октября сотрудник магазина подтвердила заказ и сказала, что заказ будет доставлен в 10-ти дневный срок. По истечении 10 дней, не дождавшись заказа, пришлось писать запрос в магазин. Ответ, мягко говоря, шокировал: ориентировочная дата доставки - до 12 ноября. Итого - более 20 дней. Что это...
Отрицательные стороны
фактически не регламентированные сроки доставки...
Отзыв о компании
покупала туфли,не подошли по размеру,потому что длина стельки для моего размера была намного больше.я задавала вопрс мне шаблонно ответили неправильно. оформить возврат оказалось очень проблематично. на сайте написано,что возврат средств удобным для клиента образом.позвонила операторам уточнила можно ли получить деньги почтовым переводом.любезно сказали,что можно и чтобы я от руки написала...
Отрицательные стороны
организация, дезинформация,неграмотная работа операторов,элементарная халатность,...
Отзыв о компании
Раньше я была ооочень довольна и ценой и качеством обслуживания. В данное время, сказать что я недовольна - ничего не сказать ! ... Моя оценка: 3. Заказы подтвержденные отменяют на следующий день, цены стали, как в розничном магазине на брендовые вещи, скидок 80-90% не стало....
Отрицательные стороны
Постоянно отменяют подтвержденный заказ, цены высокие, ассортимент стал плохой....
Отрицательные стороны
На многих товарах пишут просто - мех или велюр, замша, кожа.Заказываю, вижу и выясняется, что это искусственное. Почему нет подробной информации о товаре - материал и полнота обуви (в см.)....
Положительные стороны
Быстрая доставка или самовывоз....
Отрицательные стороны
Сделала заказ, определили дату доставки. В назначенный день ничего не привезли, никакой курьер не позвонил. Позвонила в Sapato, обещали ответить в течение 2-х рабочих дней. Видимо, кроссовки, которые сын ждет уже 2 недели, он получит только к зиме......
Положительные стороны
Пока ничего...
Отзыв о компании
Мало того, что примерки при доставке нет, так еще обманывают клиентов. Подтвердили заказ и на следующий день отменили, аргументировав тем, что нет в наличии, хотя размерная сетка на сайте моментально меняется в зависимости от заказов. Очень неприятно и обидно. еще 3 года назад таких проблем никогда не случалось и примерка...
Отрицательные стороны
отвратительная работа сайта...
Отзыв о компании
прочитав ранее оставленные отзывы об этом интернет-магазине, всё же решила рискнуть) заказала угги Shepherd's life, которые на сайте позиционируются как изделие из 100% овчины премиум класса с отделкой кристаллами сваровски)) так как примерка в регионах не предусмотрена, коробку я открыла после того, как курьер забрал деньги, первое впечатление - упаковано абы...
Отрицательные стороны
качество товара не совпадает с заявленным магазином...
Отрицательные стороны
Цены при заказе и по факту доставки отличаются.. Привезли заказ а там ВСЕ наименования отличаются от цен на сайте, показала цены курьеру, он почесав в затылке предложил звонить на горячую линию. На горячей линии девушка никак не смогла прокоментировать данную проблему, предложила все позиции перезаказать, цена отличалась на 30-40% от...
Положительные стороны
Бесплатная доставка...
Отзыв о компании
Неплохо было бы организовать возможность безналичного расчета клиентом курьеру, не всегда есть в наличии сумма "под расчет"...
Отрицательные стороны
Невозможность примерки до оплаты, в крайний раз не угадала с размером, обидно очень, и возврат приходится самой полностью оплачивать на почте. Это огромный минус! Время и деньги....
Положительные стороны
Хороший выбор, заказываю только обувь - всегда качественная, соответствует описанию и фотографиям на сайте. Отдельное спасибо операторам - вежливые и отзывчивые, курьеры (краснодарский край) за день звонят предупреждают о доставке, в день доставки звонят повторно и уточняют время и адрес доставки, радует их работа....
Отзыв о компании
Хотелось бы чтоб на наши женские штучки- принимали девушек и женщин. Извините,но мужчины в этом ничего не понимают и они грубоваты, а клиентов надо беречь,а не отпугивать!...
Отрицательные стороны
Туфли очень классные............но большие....
Положительные стороны
Извините,но с доставкой вы не продумали. Хотелось бы чтоб сотрудники были порасторопнее. Ждала очень долго. Непонятно было когда привезут, время! После того,как позвонила повторно в Сопато,только тогда мне перезвонил какой-то парень и умирающим голосом спросил, я что на самом деле собираюсь эти туфли выкупать? Прямо сказать закралась какая то нехорошая...
Отрицательные стороны
Начиная с 2010 г. компания активно развивалась: увеличивался штат сотрудников, увеличивались объёмы работы. Методы работы как внутренней,так и внешней всё время пересматривались. К возникающим вопросам подключалась ВСЯ компания,от руководства до сотрудников колл-центра. Была команда. Отсутствие стандартной схемы общения \" руководитель - подчинённый \" делало работу привлекательной и лёгкой. Ситуация,когда ген.директор решает...
Отрицательные стороны
Начиная с 2010 г. компания активно развивалась: увеличивался штат сотрудников, увеличивались объёмы работы. Методы работы как внутренней,так и внешней всё время пересматривались. К возникающим вопросам подключалась ВСЯ компания,от руководства до сотрудников колл-центра. Была команда. Отсутствие стандартной схемы общения " руководитель - подчинённый " делало работу привлекательной и лёгкой. Ситуация,когда ген.директор решает...
Отрицательные стороны
Далековато от метро...Зато дорога была через парк!...
Положительные стороны
Хорошая компания, комфортные условия труда, отличный коллектив специалистов!Соц.пакет пусть и не самый "крутой",но есть. Все комментарии снизу, просто отзывы кандидатов которых не взяли на работу. Офис в стиле loft, не было там никогда четырех секретарей, максимум 2 и то, если девочки сразу не побежали за hr,значит на то были причины...
Отрицательные стороны
Лично мне не понравилась та часть офиса, где сидят маркетологи - там очень тесно. (оупенспейс) Еще смешно 100 рублей на обед)) Во всех вакансиях пишут - обеды оплачиваются) дааа, прям оплата супер, целых 100 рублей. На шаурму наверно....
Положительные стороны
офис просторный, но люди все равно сидят как то зажато.
девушка, проводившая собеседование....
Отрицательные стороны
Внутренние коммуникации - на нуле. На ресепшене 4 человека, но связи с отделом кадров нет. За зоной ресепшена - опен спейс, много рабочих мест, над каждым рабочим местом висит красивая табличка с именем сотрудника, а из сотрудников на рабочем месте - никого, все вышли (впрочем, возможно что у них было совещание, а возможно -...
Положительные стороны
Отличный сайт, стильный офис (кирпич + стеклянные переговорки), очень приятное впечатление от сотрудника отдела кадров, симпатичные люди, которые там находились....
Отрицательные стороны
Не понравилось как сделан оупенспейс. Правая сторона офиса более менее, а вот левая - кошмар. Народ сидит друг на друге, загораживаясь мониторами. Перегородок никаких нет, тесно - невзирая на высокие потолки. Также 100 рублей на обед - просто смешно.. Скорее сделали для галочки, типа мы такие молодцы, оплачиваем обеды сотрудникам. Еще график работы...
Положительные стороны
Девушка из отдела кадров, проводившая собеседование. Внимательно выслушала, задавала вопросы только делу, подробно рассказала о компании....
Отрицательные стороны
Белая зарплата которая не увеличивается/уменьшается от количества Вашей работы, а как правильно меньше работы не стновится, как кто-то уже писал, компания-то развивается. Каждый день Вам будут добавлять и приписывать новые обязанности, даже не за спасибо, а с упреком. ВЫВОД - полное отсутствие мотивации и должностной инструкицей можно подтереться...Например размять ее для...
Положительные стороны
А теперь, дорогие,давайте по факту.

Я работал и мне виднее. Расскрываю все стороны, белой зарплаты и ДМС....
Отрицательные стороны
Белая зарплата которая не увеличивается/уменьшается от количества Вашей работы, а как правильно меньше работы не стновится, как кто-то уже писал, компания-то развивается. Каждый день Вам будут добавлять и приписывать новые обязанности, даже не за спасибо, а с упреком. ВЫВОД - полное отсутствие мотивации и должностной инструкицей можно подтереться...Например размять ее для...
Положительные стороны
А теперь, дорогие,давайте по факту.
Я работал и мне виднее. Расскрываю все стороны, белой зарплаты и ДМС.

...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
офис просторный, но люди все равно сидят как то зажато. девушка, проводившая собеседование....
Отрицательные стороны
Лично мне не понравилась та часть офиса, где сидят маркетологи - там очень тесно. (оупенспейс) Еще смешно 100 рублей на обед)) Во всех вакансиях пишут - обеды оплачиваются) дааа, прям оплата супер, целых 100 рублей. На шаурму наверно....
Положительные стороны
Растущий бизнес. Море задач. Невероятный простор для самореализации и роста. Главное - не лениться и искать возможности для достижения целей, а не оправдания своей бестолковости и беспомощности....
Отрицательные стороны
Обычная особенность молодого бизнеса - внезапные смены векторов, быстрое переключение задач. Не критично для динамичных специалистов. Если нравится, чтоб годами по накатанной - вам не сюда....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах
Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах

В этой статье подробно расскажем какие именно информационные публикации привлекают внимание пользователей различных возрастов и в различных странах, а также о том, какое влияние оказывают интернет-отзывы на принятие решение о

Какие права есть у беременной женщины на работе
Какие права есть у беременной женщины на работе

Будущие мамы обладают большим количеством льгот, чем прочие сотрудницы. В процессе беременности можно просить как отпуск вне своего графика, так и упрощенную работу. Основное преимущество беременной сотрудницы среди прочих сотрудников

Основные признаки того, что вы плохой работник
Основные признаки того, что вы плохой работник

Эти признаки являются сигналом, что вас могут уволить за профнепригодность. Внимательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать потери работы. 1. Постоянные опоздания Беспокоится нужно в том случае, если опаздываете на работу

40 самых распространённых вопросов на собеседовании
40 самых распространённых вопросов на собеседовании

Forbes составил перечень вопросов, которым обычно пользуются менеджеры по подбору персонала. Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите

Новые интернет-магазины
  1. zetmd.ru
  2. avengere-basein.ru
  3. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  4. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  5. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  6. Контролгейт

    Краснодар, Россия

  7. fixzips.ru
  8. Интернет - магазин женской одежды BelLady.

    Брест, Беларусь

  9. gamesacc.ru
  10. rosmegasales.ru/about
интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2730 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  8. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое

    Минусы: Сплошной минус

    Плюсы: Больше их нет

  • Отзыв: На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн.

    Минусы: Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.

  • Отзыв: Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони

    Минусы: Відправляють зіпсовані рослиниПідтримка не працюєВідправка невчасна

    Плюсы: Гарний сайт, що вводить в оману.

  • Отзыв: Одним словом это пи*зец!!!!!!!!!!! Такое чувство что туда набирают только быдло!!!!Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо извинений послали на три буквы.С такими сотрудниками колл-центра далеко пойдёте в

    Минусы: Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо решения сложившейся ситуации и извинений - послали на три буквы.

    Плюсы: Шарашкина контора

  • Отзыв: Жахлива служба підтримка, не читають повідомлення, паю якщо відповідать то завіси не про те, на що був запит. Вдалі присилають не те оголошенні і не про того покупця, хоча день

    Минусы: Робота служби підтримкиВідсутність зворотнього звʼязку Шахрайство, на сайті, яке ніяк не контролюється при зверненні також

    Плюсы: Хоч, якась відповідь… щоб не сказати інакше

  • Отзыв: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Товар не соответствует заявленным требованиям, никакого офиса нет, посылку отправляет частное лицо. Пишут что есть возврат 14 дней, ОБМАН. На звонки и письма не отвечают. ОСТОРОЖНО не попадайтесь.